Que línguas estão disponíveis?
Interface e comunicações em francês, inglês, espanhol, alemão e português. Para si, a sua equipa e os seus clientes.
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Perguntas frequentes
Tudo sobre os nossos três produtos: Lembretes, Agenda e Satisfação — e a subscrição.
FAQ — Funcionamento, subscrição, suporte
Como funcionam os Lembretes (relançamentos)?
- Acionamento simples: logo após um cliente receber um serviço, planeie o respetivo lembrete.
- Data conforme configurada para o serviço: intervalo (ex.: 6 meses) ou data precisa (ex.: 1 de novembro).
- Mensagem clara: o e-mail indica que está «em falta» para esse serviço específico.
- Ação imediata: botões «Marcar» ou «Contactar-nos» diretamente.
- Reprogramação rápida: a cada regresso do cliente, volta a definir um lembrete em 2 cliques.
- Personalização automática: língua do cliente, nome do serviço e identidade de marca.
- Registo de envio: tentativa, sucesso, falha — tudo fica registado.
O que permite a Agenda?
- Criação / deslocação / anulação ultrarrápidas no calendário.
- Horas de abertura e duração por serviço, anti-dupla reserva.
- Bloqueio de indisponibilidades.
- Ligação pública para marcação pelos seus clientes.
- E-mails automáticos: confirmação, alteração, anulação.
- Regras de alteração: prazo mínimo (p. ex. h).
- Histórico de ações (quem criou / alterou / anulou).
Como funciona a Satisfação em 1 clique?
- Acionamento simples: logo após a prestação, planeie o envio do inquérito ao cliente.
- Por serviço: cada serviço tem o seu e-mail e texto de inquérito configurados.
- Avaliação ultrarrápida: o cliente clica em 1 a 5 estrelas diretamente a partir do e-mail.
- Automatizado: envio imediato ou após um prazo (ex.: D+1) conforme as suas definições.
- Personalização: língua do cliente, nome do serviço e identidade de marca.
- Centralização: a nota é registada por cliente e por serviço (histórico consultável).
- Anti-duplicação: um único inquérito por prestação — renovável.
Como começar?
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Configure a sua empresa
Indique o nome, o logótipo, a morada, o telefone, o e-mail e os horários de abertura/fecho.
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Defina os seus serviços e a automatização
Crie os seus serviços (nome, preferências de agenda, lembretes, satisfação) e defina as línguas e o modelo dos e-mails enviados aos clientes.
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Adicione os seus clientes e gere os acessos
Importe um ficheiro Excel/CSV ou adicione os clientes manualmente quando se apresentarem. Opcional: atribua acessos aos colaboradores.
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Atenda o cliente em 2 cliques
No balcão: marque um compromisso, programe um lembrete ou registe uma satisfação — automaticamente na língua do cliente.
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Acompanhe e melhore
Consulte os insights do painel (lembretes, marcações, retornos e satisfação) para otimizar o que importa.
Teste gratuito e subscrição
- Teste — 15 dias grátis, sem cartão.
- Depois do teste — ative a subscrição mensal ou anual para receber dois meses gratuitos por ano (cancelável a qualquer momento).
- Pagamentos — processados de forma segura (Stripe).
Suporte técnico
- Contacto — página de Contacto.
- Resolução rápida de problemas — limpar a cache do navegador e recarregar a página.