¿Qué idiomas están disponibles?
Interfaz y comunicaciones en francés, inglés, español, alemán y portugués. Para usted, sus empleados y sus clientes.
¿Necesita ayuda?
Preguntas frecuentes
Todo sobre nuestros tres productos: Recordatorios, Calendario y Satisfacción, y la suscripción.
FAQ — Funcionamiento, suscripción, soporte
¿Cómo funcionan los Recordatorios (seguimientos)?
- Activación sencilla: justo después de que un cliente reciba un servicio, programe su recordatorio.
- Fecha según la configuración del servicio: intervalo (p. ej., 6 meses) o fecha específica (p. ej., 1.º de noviembre).
- Mensaje claro: el correo indica que “corresponde” para ese servicio específico.
- Acción inmediata: botones “Pedir cita” o “Contactarnos” directamente.
- Reprogramación rápida: en cada regreso del cliente, vuelve a programar un recordatorio en 2 clics.
- Personalización automática: idioma del cliente, nombre del servicio, identidad de marca.
- Registro de envíos: intento, éxito, error — todo queda registrado.
¿Qué permite el Calendario?
- Creación/desplazamiento/cancelación ultrarrápidos en el calendario.
- Horario de apertura y duración por servicio, anti-doble reserva.
- Bloquear indisponibilidades.
- Enlace público para que sus clientes reserven.
- Correos automáticos: confirmación, modificación, cancelación.
- Reglas de modificación: plazo mínimo (p. ej., h).
- Historial de acciones (quién creó / modificó / canceló).
¿Cómo funciona la Satisfacción en 1 clic?
- Activación sencilla: justo después de la prestación, programe el envío de la encuesta al cliente.
- Por servicio: cada servicio tiene su correo y su texto de encuesta configurados.
- Valoración ultrarrápida: el cliente hace clic en 1 a 5 estrellas directamente desde el correo.
- Automatizado: envío inmediato o tras un plazo (p. ej., D+1) según su configuración.
- Personalización: idioma del cliente, nombre del servicio e identidad de marca.
- Centralización: la nota se guarda por cliente y por servicio (histórico consultable).
- Antiduplicado: una sola encuesta por prestación — renovable.
¿Cómo empezar?
-
Configure su empresa
Indique el nombre, el logo, la dirección, el teléfono, el correo electrónico y el horario de apertura/cierre.
-
Defina sus servicios y la automatización
Cree sus servicios (nombre, preferencias de calendario, recordatorios, satisfacción) y configure los idiomas así como la plantilla de los correos enviados a los clientes.
-
Añada a sus clientes y gestione los accesos
Importe un archivo Excel/CSV o añada los clientes manualmente cuando se presenten. Opcional: otorgue accesos a los empleados.
-
Atienda al cliente en 2 clics
En el mostrador: planifique una cita, programe un recordatorio o registre una encuesta de satisfacción — automáticamente en el idioma del cliente.
-
Siga y mejore
Consulte los insights del panel (recordatorios, citas, respuestas y satisfacción) para optimizar lo que importa.
Prueba gratuita y suscripción
- Prueba — 15 días gratis, sin tarjeta.
- Después de la prueba — active la suscripción mensual o anual para obtener dos meses gratis cada año (cancelable en cualquier momento).
- Pagos — procesados de forma segura (Stripe).
Soporte técnico
- Contacto — página de Contacto.
- Solución rápida de problemas — vaciar la caché del navegador y recargar la página.