Welche Sprachen sind verfügbar?
Oberfläche und Kommunikation auf Französisch, Englisch, Spanisch, Deutsch und Portugiesisch. Für Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden.
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Häufig gestellte Fragen
Alles zu unseren drei Produkten: Erinnerungen, Kalender und Zufriedenheit — und zum Abonnement.
FAQ — Funktionsweise, Abonnement, Support
Wie funktionieren die Erinnerungen (Nachfassaktionen)?
- Einfache Auslösung: Planen Sie die Erinnerung direkt nach dem Service des Kunden.
- Datum gemäß Service-Konfiguration: Intervall (z. B. 6 Monate) oder fixes Datum (z. B. 1. November).
- Klarer Hinweis: Die E-Mail zeigt, dass dieser konkrete Service „fällig“ ist.
- Sofortige Aktion: Buttons „Termin vereinbaren“ oder „Kontakt aufnehmen“ direkt in der E-Mail.
- Schnelles Neuplanen: Bei jeder Rückkehr des Kunden setzen Sie mit 2 Klicks eine neue Erinnerung.
- Automatische Personalisierung: Sprache des Kunden, Servicename, Markenidentität.
- Versandprotokoll: Versuch, Erfolg, Fehler — alles wird protokolliert.
Was kann der Kalender?
- Extrem schnelles Erstellen/Verschieben/Stornieren im Kalender.
- Öffnungszeiten & Dauer je Service, Schutz vor Doppelbuchungen.
- Blockieren Sie Ihre Abwesenheiten.
- Öffentlicher Link für die Online-Terminbuchung Ihrer Kunden.
- Automatische E-Mails: Bestätigung, Änderung, Stornierung.
- Änderungsregeln: Mindestfrist (z. B. Std.).
- Aktionshistorie (wer erstellt / geändert / storniert hat).
Wie funktioniert die 1-Klick-Zufriedenheit?
- Einfache Auslösung: Planen Sie den Versand der Umfrage direkt nach der Leistung.
- Pro Service: Jeder Service hat seine konfigurierte E-Mail und seinen Umfragetext.
- Sehr schnelle Bewertung: Der Kunde klickt direkt aus der E-Mail auf 1 bis 5 Sterne.
- Automatisiert: Sofortiger Versand oder nach Verzögerung (z. B. T+1) gemäß Ihren Einstellungen.
- Personalisierung: Sprache des Kunden, Servicename und Markenidentität.
- Zentralisierung: Die Bewertung wird pro Kunde und Service gespeichert (abrufbare Historie).
- Anti-Duplikat: Nur eine Umfrage pro Leistung — erneuerbar.
Wie starte ich?
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Richten Sie Ihr Unternehmen ein
Geben Sie Name, Logo, Adresse, Telefon, E-Mail sowie Öffnungs-/Schließzeiten an.
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Definieren Sie Ihre Services & die Automatisierung
Erstellen Sie Ihre Services (Name, Kalenderpräferenzen, Erinnerungen, Zufriedenheit) und konfigurieren Sie die Sprachen sowie die Vorlagen der an Kunden gesendeten E-Mails.
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Fügen Sie Ihre Kunden hinzu & verwalten Sie Zugänge
Importieren Sie eine Excel/CSV-Datei oder fügen Sie Kunden manuell hinzu, wenn sie erscheinen. Optional: Weisen Sie Mitarbeitern Zugänge zu.
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Kundenservice in 2 Klicks
Am Tresen: Termin planen, Erinnerung programmieren oder eine Zufriedenheitsbewertung erfassen — automatisch in der Sprache des Kunden.
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Nachverfolgen & verbessern
Sehen Sie sich die Insights im Dashboard an (Erinnerungen, Termine, Rückläufe und Zufriedenheit), um das Wesentliche zu optimieren.
Kostenlose Testphase & Abonnement
- Test — 15 Tage gratis, ohne Karte.
- Nach der Testphase — aktivieren Sie das Monats- oder Jahresabo und erhalten Sie zwei Monate pro Jahr gratis (jederzeit kündbar).
- Zahlungen — sicher verarbeitet (Stripe).
Technischer Support
- Kontakt — Kontaktseite.
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