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Politique de confidentialité & Conditions générales
Mentions Légales
Chez BackMailer , la protection de vos données personnelles est essentielle. Cette politique décrit en détail la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.
Informations collectées
Pour vous offrir une expérience optimale, nous recueillons les types d'informations suivants :
- Informations personnelles : Adresse e-mail et langue de préférence pour personnaliser votre expérience et gérer votre compte. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par Stripe.
- Informations non personnelles : Données de navigation, type d'appareil, adresse IP et cookies pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services.
Utilisation de vos informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Assurer un accès sécurisé et personnalisé à notre logiciel de rappels.
- Améliorer la qualité et la performance de la plateforme.
- Gérer les abonnements et faciliter le traitement des paiements.
- Vous informer, avec votre consentement, des nouveautés et offres promotionnelles.
Partage et divulgation de données
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Elles ne sont partagées que :
- Pour respecter une obligation légale ou une demande des autorités compétentes.
- Pour protéger nos droits et assurer la sécurité des utilisateurs.
- Avec des prestataires techniques liés par des accords de confidentialité stricts.
Sécurité des données
Nous appliquons des protocoles de sécurité avancés : SSL, pare-feux, audits réguliers, etc., afin de prévenir tout accès non autorisé.
Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous pouvez :
- Accéder à vos données.
- Rectifier les données inexactes.
- Supprimer vos données, sous réserve de nos obligations légales.
- Vous opposer à certains traitements pour motifs légitimes.
Cookies et technologies similaires
BackMailer utilise des cookies pour mémoriser vos préférences et améliorer l’analyse d’audience. Vous pouvez les désactiver dans votre navigateur, mais certaines fonctions peuvent alors être limitées.
Modifications de la politique de confidentialité
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec nouvelle date d’entrée en vigueur ; consultez-la régulièrement.
Conditions Générales d'Utilisation
En accédant et en utilisant BackMailer, vous acceptez les conditions ci-dessous.
Acceptation des conditions
L’utilisation du logiciel implique votre acceptation sans réserve des CGU. Si vous n’êtes pas d’accord, cessez d’utiliser nos services.
Utilisation des services
BackMailer automatise l’envoi de rappels e-mail pour vos clients. Vous vous engagez à l’utiliser dans un cadre légal et à ne pas perturber son fonctionnement.
Création et gestion du compte
La création d’un compte est nécessaire pour accéder aux fonctionnalités premium. Vous devez fournir des informations exactes et garder vos identifiants confidentiels.
Abonnement et paiement
BackMailer offre un essai gratuit de 15 jours. Au-delà, vous devez souscrire un abonnement mensuel renouvelé automatiquement ; sans paiement, aucun rappel n’est envoyé.
Annulation et remboursements
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre tableau de bord ; l’abonnement reste actif jusqu’à la fin du mois réglé, sans remboursement partiel.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus et codes sources de BackMailer sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Résiliation
Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de non-respect des présentes CGU.
Limitation de responsabilité
BackMailer est fourni « en l’état » sans garantie expresse ou implicite. Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects résultant de son utilisation.
Modifications des conditions
Toute modification sera publiée ici ; votre usage continu vaut acceptation.
Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par le droit canadien ; tout litige relève des tribunaux compétents du Québec.
Contact
Pour toute question au sujet de cette politique, veuillez consulter la page Contact.